对居民的烦心事儿，要主动办，抓紧办，高高兴兴地办。社区工作就像做家务一样，贵在细。辛苦换来乐无边，能给居民们办点实事儿我们最高兴了。萨如拉是中山东路街道办事处迎宾南路社区的党支部书记，在日常工作中，她利用录制视频的方式创作了200多期民情日记，不仅记录了社区的繁杂琐事、宣传了辖区的建设发展，也用心与居民架起连心桥。
团结1号院内蒙古设计院4号楼1单元，一住户家里私自拆除厨房烟道，造成整个单元烟道出现异常，相关部门及时协调恢复烟道。请大家维护环境，不要私自更改烟道。
社区管辖面积大、范围广、人口多，无物业管理的老旧小区多，人口老龄化严重，挨家挨户拜访居民，有的老住户一开始不愿开门，去一次不行就去两次，不这样跑，居民怎么能认识我，找我帮忙？
老小区没有物业管理、小区绿化少、车辆随意停放、 生活废品乱堆乱放等一系列问题让小区居民闹心不已。将会组织居民召开居民议事会，让大家出主意，参与小区改造提升，解决小区内停车和环境卫生问题。
在萨如拉的民情日记里，记者看到不管是辖区居民遇到的生活困惑，还是一个家庭有什么难事，在解决过程中萨如拉都会用视频的方式记录下来。而在她的民情日记中，也多次表达了社区工作没有谁大谁小，不分谁先谁后，凭的就是一颗真心和认真负责的工作态度。
视频日记的形式与传统文字日记有所不同，它可以更直接的反映社区工作者的日常。居民们在视频中看到熟悉的人、熟悉的事，会更有亲切感，这样能更加直接的与居民心连心。萨如拉说。
2005年，萨如拉退伍回到地方后开始从事社区工作，她从2012年起担任迎宾南路社区党支部书记，虽然离开了部队，但是她始终没有忘记军队对她的培养和军人的精神。在全市老旧小区改造工作中，她逐户征求民意，得到了辖区居民的认可，在短短几个月内拆除近千间凉房，率先顺利完成了改造工作；在社区内，她组织开设了家长学校，并举行了多场分享会；在辖区里，她不定期组织开展社区文化活动，丰富了老年人的文化生活，还组织社区工作人员向辖区居民进行扫黑除恶、创建全国文明城市等宣传，加强了居民对政策法规的认识，与辖区居民共同创建和谐文明社区。近两年，她将这些工作日常，用视频的方式记录了下来，取名为萨班长的民情日记，并通过朋友圈等网络平台进行分享。
平时最喜欢看‘萨班长的民情日记’，能看到我们辖区居民的生活和城市的建设变化。看见社区工作人员不论寒冬还是酷暑的辛苦工作，我们也更加理解他们、信任他们，去配合他们的工作。我们愿意与社区工作者一起加油努力，让城市变得更好。银行小区居民范女士说。
社区工作千头万绪，萨如拉走到哪儿都会利用空闲时间记录工作情况、居民诉求以及诉求反馈情况。这样不仅记录下了社区的管理工作，也记录了一位社区人的奉献与热爱。如今，她的民情日记已有200多期，受她影响，与她一起工作的同事有的也喜欢用视频记录工作，然后再进行分享，让更多的人了解社区工作。（呼和浩特晚报记者 马妍）
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